Менеджер отдела заботы в туристическую компанию

DEUS TRAVEL – это команда единомышленников, которая помогает людям воплощать их мечты о путешествиях в реальность✈️
Мы работаем уже 19 лет, стабильно входим в ТОП-10 лидеров туррынка Казахстана и гордимся тем, что наши клиенты возвращаются к нам снова и снова.

Мы верим, что туризм — это не просто бронирование билетов и отелей. Это эмоции, впечатления и новые открытия. Именно поэтому сейчас мы ищем менеджера отдела заботы — человека, который будет сопровождать туриста после подтверждения бронирования и помогать сделать его поездку максимально комфортной.

💡 Эта позиция — идеальный мягкий старт в туризме. У вас будет возможность шаг за шагом познакомиться с отраслью, освоить базовые навыки продаж, развить умение работать с клиентами и при этом получить ценный опыт. А лучшие сотрудники отдела заботы могут в будущем перейти в отдел продаж!

🚀 ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Средний доход от 200 000 ₸ (оклад + бонусы + % от доп. продаж).

• Стабильную зарплату (выплаты всегда вовремя, до 10 числа).

• График 5/2, с 10:00 до 19:00.

• Уютный офис в центре города, дружную команду и атмосферу, где ценят людей.

• Возможность посещать профессиональные мероприятия (бизнес-завтраки, гала-ужины)

• Участие в корпоративных мероприятиях и тимбилдингах (выезды на природу, караоке, квизы)

• Скидки на туры для сотрудников и их семей ❤️.

• Перспективу роста: плавный карьерный путь в отдел продаж.

📌 ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Создавать чаты с туристами и вести коммуникацию после бронирования.

• Отвечать на вопросы клиентов и решать организационные вопросы(подготовка документов, заселение, трансфер,, уточнения по туру).

• Продавать дополнительные услуги (страховки, экскурсии, трансферы от наших партнеров) — всё, что сделает отдых клиента удобнее и ярче.

• Работать в CRM (всему обучим).

• Поддерживать связку турагент + забота — ведь именно командная работа делает сервис сильнее.

🎯 КОГО МЫ ИЩЕМ

• Человека, которому важен сервис и внимание к деталям.

• Доброжелательного, открытого, готового помогать.

• Человека, который хочет начать карьеру в туризме и видит в этом перспективу.

❗ ВАЖНО

Если вы дочитали до этого места и почувствовали, что хотите быть частью DEUS TRAVEL, — оставьте отклик и напишите слово «Забота». Так мы поймём, что вы внимательный кандидат и настроены серьёзно 😉