Аналитик продуктовой команды CRM

AB Digital это IT - компания с головным офисом в г. Казань и сотрудниками по всей России. Мы разрабатываем цифровые продукты для Ак Барс Банка и сейчас ищем аналитика с навыками бизнес анализа, который готов развивать большое количество интеграций и поддерживать сквозные процессы.

Мы работаем по современной методологии SAFE, используем современный стек, внимательно относимся к онбордингу и дальнейшему развитию всех наших специалистов. Неформальное общение, возможность постоянно совершенствоваться и высокий уровень экспертизы создают приятный и продуктивный климат для работы. Будем рады созвониться и обсудить все детали!

Чем нужно заниматься:

• Сбор, анализ и согласование требований; взаимодействие с заказчиком и смежными подразделениями;

• Формирование и детализация пользовательских историй, описание задач в Jira, документирование и актуализация требований в Confluence;

• Исследование и анализ документов, моделирование бизнес-процессов (BPMN);

• Подготовка проектной документации (ТЗ, бизнес-требования, архитектурные решения);

• Взаимодействие с командой разработки и QA: планирование, декомпозиция требований, тестирование, разработка тест-кейсов;

• Поддержка качества: участие в процедурах тестирования и контроле качества;

• Презентации и обучение заказчиков, консультирование пользователей и экспертов;

• Участие в сопровождении требований и работе с технической поддержкой;

• Выполнение настроечных изменений в системе (после обучения).

Чего мы ждём от кандидата:

• Опыт работы бизнес/системным аналитиком от 2 лет;

• Навыки работы с Oracle Siebel CRM;

• Знание и опыт применения гибких методологий разработки (Agile/Scrum);

• Опыт в финтех-проектах будет большим преимуществом:)

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата;

• Гибкое начало утра до начала DSM;

• Офис в Казани, Москве и других городах присутствия банка;

• Формат работы: гибридный (3 дня в офисе, 2 дня из дома) в городах присутствия банка;

• Регулярные технические ревью, а также возможность проходить перфоманс ревью;

• Участие во внутренних хакатонах, конференциях и собственных митапах Three Amigos Talk;

• Бонусная программа рекомендаций «Приведи друга»;

• Сервис «Понимаю», включающий консультации с психологом, консультантом ЗОЖ, юристом и экспертом по ментальному здоровью;

• Корпоративные мероприятия, встречаемся онлайн и офлайн;

• ДМС со стоматологией в твоем городе.

В сопроводительном письмо опиши ,пожалуйста, кратко свой опыт работы с CRM. Будет круто, если он связан именно с Oracle Siebel CRM:)