Специалист технической поддержки (2 линия)

DCloud - это сплоченное сообщество независимых разработчиков, основанное более 10 лет назад профессионалами из ведущих IT-компаний, таких как Epam, Luxoft и Accenture. Мы специализируемся на разработке проектов с нуля, сотрудничая с крупными корпорациями и известными стартапами.

Стек:
1) Openshift / k8s;
2) Linux;
3) ELK;
4) Prometheus;
5) Zabbix;
6) Rabbit MQ;
7) Nginx;
8) Postgresql;
9) Jenkins;
10) CI/CD.

Требуется:
— Опыт прикладной поддержки систем/приложений/платформ.
— Знание SQL на среднем уровне (написание запросов, используя оператор Join, агрегатные функции, выполнение операций insert, update, delete, truncate; будет плюсом понимание, что такое транзакция с точки зрения БД).
— Опыт работы в консоли Linux на уровне опытного пользователя.
— Опыт администрирования серверов приложений и веб-серверов на уровне администратора.
— Понимание интеграции между системами (форматы сообщений xml, json, менеджеры очередей RabbitMQ, IBM MQ).
— Опыт работы с системами мониторинга и агрегации логов.
— Понимание методологий Devops, Agile, ITIL.
— Понимание принципов работы локальных сетей и основных сетевых протоколов (TCP/IP, DNS, DHCP).
— Автоматизация типовых задач на скриптовых языках (bash, python).
— Понимание стека технологий ELK, Jaeger, Fluentd.
— Желательно знание и понимание принципов работы Openshift / k8s (Kubernetes).
— Опыт работы в Confluence, Jira.

Обязанности:
— Ввод в эксплуатацию и оптимизация работы информационных систем построенных на микросервисной архитектуре.
— Прогнозирование и масштабирования ресурсов систем.
— Поиск узких мест систем.
— Оперативные действия по локализации и устранения возникающих аварий\дефектов на системах, восстановление работоспособности системы.
— Выполнение профилактических и регламентных мероприятий.
— Настройка мониторинга, мониторинг работы сервисов и подсистем, анализ их производительности и доступности.
— Предоставление уточняющей информации по запросу разработчика.
— Решение сложных инцидентов.
— Установка релизов.
— Документирование изменения конфигураций.
— Наполнение базы знаний.
— Взаимодействие с третьими сторонами по техническим вопросам.
— Администрирование серверов приложений.

Что мы предлагаем:
График: 5/2 с 9 до 18.
Формат работы: удалённая работа на территории РФ с возможностью гибрида.
Оформление: ТК РФ.

Присоединяйтесь к нам! Если вы готовы к новым вызовам и хотите работать на масштабных проектах, соответствующих вашему опыту и интересам, DCloud — это то, что вам нужно. Мы ждем вас в нашей команде, где ваши идеи и опыт станут частью передовых решений!