Операционный директор (направление e-grocery)

АйСи Групп -крупный межотраслевой вертикальный холдинг. Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникации, строительстве, логистике и во многих других сферах. На данный момент открыто более 16 бизнес компаний внутри холдинга. Сильная команда профессионалов Айси Групп постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.

Мы делаем Крым современным, комфортным для местных жителей, а также еще более привлекательным для туризма и бизнеса. Компания постоянно растет и развивается вместе со своими сотрудниками. Основными принципами нашей команды являются взаимовыручка, стремление к развитию и создание комфортной рабочей среды.

Мы предлагаем Вам стать частью нашей амбициозной команды!

Сегодня в компании АЙСИ ДОСТАВКА открыта вакансия Операционный директор

Обязанности:

• Открытие дарксторов с нуля
• Руководить работой дарксторов в регионе: организация процессов приёмки, сборки и передачи заказов курьерам
• Координировать команды дарксторов и курьеров (до 20 человек на даркстор)
• Внедрять и оптимизировать готовые процессы из федеральных сервисов доставки (сборка, доставка, управление запасами)
• Развивать региональную сеть: планирование открытия новых точек
• Контролировать качество работы: скорость обслуживания, точность заказов, клиентское удовлетворение
• Вести стратегическую и оперативную отчётность: общий оборот, производительность, возвраты
• Управлять обучением персонала и курьеров
• Решать региональные вопросы: задержки, возвраты, взаимодействие с поставщиками и клиентами
• Развивать направление курьерской службы для сторонних сервисов, увеличивая утилизацию курьеров

• Опыт управления операциями в e-grocery (например, «Самокат», «Яндекс Лавка», X5) от 2 лет, включая региональные роли
• Навыки управления несколькими командами (20+ человек)
• Знание процессов: приёмка, сборка, доставка, работа с WMS или аналогичными системами
• Уверенное владение Excel, аналитические способности
• Опыт стратегического планирования и масштабирования бизнеса
• Лидерские качества, стрессоустойчивость, умение работать в условиях роста

• Испытательный срок - 3 (три) месяца
• Компенсация мобильной связи.
• Оформление по ТК РФ с первого дня трудоустройства.
• Выплаты без задержек 2 раза в месяц.
• График: 5/2 с 09.00 до 18.00.
• ДМС.
• Возможность роста.
• Работа в соответствии с производственным календарем респ. Крым (выходные и праздничные дни).