Руководитель контактного центра

Family Optic — это не просто оптическая компания, а команда единомышленников, создающая мир ясного зрения с 2015 года! Мы гордимся нашими 8 современными салонами в разных районах Челябинске и 2 в центральном районе солнечного Сочи, где каждый клиент получает индивидуальный подход и высококачественное обслуживание.

Что мы предлагаем:

• график 5/2, с 09:00-18:00;

• официальное трудоустройство с оплачиваемыми отпусками и больничными согласно ТК РФ;
• корпоративные мероприятия дважды в год в лучших заведениях Челябинска;
• подарки для сотрудников и их детей на праздники;
• оборудованная кухня для приема пищи, ароматный кофе из кофемашины;
• скидки 50% на очки и линзы для сотрудников;
• поддержка отзывчивого и дружелюбного коллектива.

Что предстоит делать:

• участие в подборе и организация обучения сотрудников;
• составление графика работы сотрудников и контроль за его соблюдением;
• оценка эффективности работы сотрудников колл-центра (прослушивание звонков, обратная связь сотрудникам);
• разработка скриптов и стандартов работы операторов колл-центра.

Если Вы прочитали вакансию до конца, откликайтесь! Мы с нетерпением будем ждать Вас на собеседовании!