Менеджер поддержки клиентов в онлайн-школу

Растём мы быстро и поэтому ищем Менеджера поддержки клиента. Наш крутой продукт и наставник помогут тебе начать карьеру в IT-сфере!

Твои задачи:

• Помощь клиентам школы и их сохранение во время обучения;
• Сбор обратной связи по обучению;

• Сбор данных для формирования групп, запись клиентов в группы;

• Поиск преподавателей на замену урока, перенос уроков;

• Прием платежей и их проверка.

Вся коммуникация ведётся в удобной CRM-системе (переписка и звонки).

Требования:

• Ты ищешь постоянную работу (НЕ совмещение и НЕ подработка);

• Умеешь слушать и понимать клиента, выстраивать правильный диалог;

• Имеешь четко поставленную речь;

• Наличие ПК / ноутбука и стабильного доступа к интернету;

• Высокое знание компьютерной грамотности.

УСЛОВИЯ:

• Работай из любой точки (нужен только компьютер/ноутбук и интернет).
• Совокупная ЗП = от 50 000 состоит из оклада (30 000) + KPI + бонусов.
• Удобный график работы 2/2 с 9:00-21:00 ч.
• Обучение и поддержка наставника на этапе адаптации.
• Трудоустройство по ТК, выплаты дважды в месяц.

Хочешь стать частью истории и работать с комфортом? Откликайся!