Старший менеджер по клиентскому сервису

​​​​СДЭК - это услуги доставки и хранения для бизнеса и интернет-магазинов. За 25 года мы стали опорой для клиентов, имеем большой спектр услуг перевозки, хранения и других. Сегодня СДЭК - это набор современных и технологичных сервисов: CDEK Shopping, CDEK Finance, Фулфилмент СДЭК, CDEK Forward, и другие.

Для нас важно первоклассное обслуживание клиентов в любой ситуации, умение налаживать диалог с клиентами и коллегами, небезразличие и честность. Сотрудники, разделяющие ценности СДЭК, растут карьерно и финансово.

Основные задачи:

• Организация работы персонала сети ПВЗ

• Контроль и анализ показателей работы офисов и сотрудников

• ​​​​​Составление графиков работы

• Ввод в должность, обучение сотрудников

Что мы ожидаем от вас:

• Управленческий опыт будет преимуществом

• Высокие коммуникативные навыки, нацеленность на результат

• Приветствуем навык работы с клиентами/в сервисе

• Активность, целеустремленность

Условия работы:

• Заработная плата: оклад 40 000 + бонусы. Прозрачность мотивации
• Возможность влиять на уровень дохода (от 100 000 рублей, по мере роста выручки)
• График работы: 5/2 с 08:00-18:00
• Возможности развития и роста в крупной международной компании
• Обучение на первом этапе, наставник на испытательном сроке, которые помогут начать продавать наши услуги и зарабатывать
• Яркая и интересная корпоративная культура, динамичная и дружелюбная атмосфера