Специалист по работе с клиентами (г. Серов)

Обязанности:

• Оказывать консультационные услуги абонентам по следующим направлениям: - об оказываемых услугах связи; - о тарифах на все услуги; - о порядке заключения договора на услуги связи; - о проводимых акциях; -о перечне документов, необходимых для заключения договора; - о наличии технической возможности подключения к услугам связи Заказчика; - о сроках подключения к услугам; - консультации по порядку, срокам оплаты, задолженности
• Осуществлять прием и обработку заявлений физических лиц на заключение договоров
• Формирование пакета документов для подключения и заключения договора на оказание услуг
• Производить обзвон должников, работа по простою
• Консультирование абонентов по вопросам, возникающим у абонентов в связи с использованием услуг , в т.ч. по вопросам технологических перерывов, аварий и т.д.

Требования:

• Уверенное знание ПК
• Грамотная речь (устная и письменная)
• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность

Мы предлагаем:

Стабильность:

• Оформление по ТК РФ
• Своевременная зарплата

Развитие:

• Корпоративное обучение и повышение квалификации

Комфорт:

• Режим гибкого рабочего времени (выбирай время начала трудового дня)
• Современный и стильный офис
• Уютная кофейня, мягкие диванчики и коворкинг
• Корпоративная сотовая связь

Заботу о здоровье:

• ДМС для сотрудников
• Дополнительное посещение спортивных секций

Приятные бонусы:

• Организация летнего отдыха для детей сотрудников
• Топливная карта «Газпром» со скидкой 10% для владельцев авто
• Уникальная карта лояльности PASS (скидки более чем у 255 партнеров: магазины, кафе, аптеки, развлекательные площадки и многое другое)
• Детские подарки на Новый год, День знаний