Account Manager / Аккаунт Менеджер

Umnico — продуктовая IT-компания.

Наш флагманский продукт — универсальный бизнес-мессенджер с CRM-функциями, аналитикой, автоматизацией и онлайн-чатом для сайта. В нашем арсенале — публичное API, web-интерфейс, мобильное приложение и плагины для популярных CRM-систем.

Сегодня Umnico активно растёт и ищет уверенного аккаунт менеджера.

Тебе предстоит:

• Управлять переподпиской;

• Вести коммуникацию с клиентами (по телефону и мессенджерах), отвечать на запросы и помогать в работе с продуктом;

• Работать с существующей базой клиентов;

• Делать допродажи (Upsale и cross-sell);

• Вести отчётность в CRM, фиксировать результаты.

Мы ждём от тебя:

• Опыт работы в продажах по телефону (обязательно);

• Грамотная речь, чистый голос, умение писать без ошибок;

• Самоорганизация, стрессоустойчивость, готовность брать ответственность за результат.

Что мы предлагаем:

• Полностью удалённый формат — работай из любой точки мира;
• График с 9:00 до 18:00 по МСК;
• Карьерный рост и программы менторства;
• Чёткие, прозрачные процессы - без хаоса;
• 28 дней отпуска + 2 day-off в году.

Будет преимуществом (индивидуально рассматривается):

• Опыт работы с аналогичными решениями такими в сфере агрегаторов мессенджеров и маркетинговых коммуникаций.
• Понимание специфики работы в сегменте SaaS-продуктов, CRM-систем и маркетинговых инструментов для бизнеса.

Если ты любишь продажи, умеешь держать темп и получаешь удовольствие от достижения планов - присылай отклик.

Давай расти вместе! :)