Специалист технической поддержки 1С

TNext реализует полный спектр услуг по внедрению и обслуживанию решений 1С на базе всех актуальных технологий платформы. Наша команда реализовала множество успешных проектов в сфере e-commerce, ритейла, дистрибуции, медицины и многих других. Опыт, накопленный за 15 лет работы, позволяет нам решать самые сложные задачи и удовлетворять потребности клиентов.

В связи с увеличением количества проектов в нашу команду требуется Специалист технической поддержки 1С (2-ая линия).

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные, соц.пакет;
• Работа в аккредитованной ИТ-организации;
• ДМС;
• Премирование в день рождения;
• Годовой бонус за стаж работы;
• Формат работы: гибрид, удаленка или офис;
• График работы: понедельник-пятница.

На что мы обращаем внимание:

• Опыт работы в поддержке от 1 года;

• Опыт сопровождения и поддержки розничных магазинов;

• Высшее образование;

• Опыт работы с продуктами Jira, Confluence;

• Опыт поддержки программных продуктов 1С: УТ 11 - обязательно. Розница, УНФ - желательно;

• Знания в области оперативного или управленческого учета;

• Хорошее понимание функционала таких предметных областей, как: торговые операции, кассовое торговое оборудование, розничная торговля, складской учет;

• Навыки применения типовых механизмов при компоновке стандартных отчетов в УНФ или УТ 11 в сегментах "Розница" и "Склад";

• Навыки и опыт в области подключения и настройки в 1С торгового оборудования (кассы, сканеры, тсд, принтеры чеков и и этикеток и т.д..)

Что нужно делать:

• Сопровождать и поддерживать клиентов: розничные магазины, бэкофис;

• Работать с 1С:УТ 11, Розница 3, УНФ;

• Приоритизировать задачи;

• Взаимодействовать по задачам с ключевыми пользователями;

• Выявлять причины ошибок в конфигурациях 1С по обращениям пользователей;

• Взаимодействовать с клиентами и с командой разработки.

Мы внимательно изучаем опыт каждого кандидата и всегда направляем обратную связь на отклики. Присылайте ваши резюме и сопроводительные письма!