Менеджер поддержки и развития внутренних бизнес-приложений

Москва, ул. Дорожная, д. 60 Б

Метро: Аннино

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Изучение функциональности корпоративных систем (CRM, 1С, Bitrix24, В2В-портал) для реализации бизнес-процессов в них;
Взаимодействие с ключевыми пользователями бизнес-приложений для уточнения процессов (анализ требований, организация встреч, фиксация результатов обсуждения);
Подготовка описаний бизнес-процессов «как есть»/«как будет», документирование функциональных требований;
Анализ рынка, поиск релевантных кейсов, коммуникация с потенциальными подрядчиками;
Подготовка и согласование ТЗ на разработку;
Прием от подрядчиков результатов, тестирование, ввод в эксплуатацию;
Тестирование процессов и выполнение настроек в бизнес-приложениях, организация пользовательского тестирования;
Проведение обучения и поддержка в ходе проектов внедрения, взаимодействие с 1 линией тех.поддержки;
Подготовка пользовательской документации, ведение проектной документации;
Решение инцидентов, связанных с работой пользователей во внутренних бизнес-системах, передача на решение подрядчикам, контроль качества и сроков решения.

Требования:

Знание 1С на уровне программиста;
Владение BPMN;
Владение языком программирования на базовом уровне;
Опыт работы в аналитике, анализе бизнес-процессов
Высшее техническое образование
Стрессоустойчивость, умение отстаивать свою точку зрения, развитие коммуникативные навыки.

Условия:

Официальное оформление в штат компании и все гарантии по ТК РФ;
Работа в стабильной компании-лидере рынка AUTOID;
Возможности для карьерного и профессионального роста;
Ищем сотрудника для работы в офисе, в графике: пн-чт с 9:15 до 18:00, по пятницам сокращенный рабочий день до 17:00.