Инженер Технической поддержки

Экзон Групп — ведущий разработчик и интегратор инновационных IT-решений в сфере строительства.

Одно из наших направлений - IOT-Турникеты мы ищем инженера техподдержки на офисный график работы (м. Войковская). Ценим в своих сотрудниках ответственность, самостоятельность, создаём комфортную и поддерживающую рабочую атмосферу, помогаем развиваться и инвестируем в обучение.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать с клиентами для выявления и анализа технических проблем.
• Удаленно решать проблемы, используя доступные инструменты и методы.
• Составлять и оформлять заявки на выезд специалистов для решения вопросов на месте.
• Работать с системами контроля доступа (СКУД) и слаботочными системами.
• Настраивать и конфигурировать сетевое оборудование в соответствии с требованиями клиентов.
• Обеспечивать поддержку и консультировать клиентов по вопросам сетевых технологий.​​​​​​​

Что мы ожидаем от кандидата:

• Наличие опыта в настройке систем контроля доступа (СКУД) и IT оборудования.
• Умение выявлять и анализировать технические проблемы, а также эффективно их решать.
• Знание методов и инструментов для удаленного устранения неполадок.
• Опыт работы с сетевым оборудованием и понимание сетевых технологий.
• Способность к быстрому обучению и адаптации к новым инструментам и системам.
• Отличные коммуникативные навыки для взаимодействия с клиентами и коллегами.
• Ответственность и внимательность к деталям при выполнении задач.​​​​​​

Что мы предлагаем?

• Официальное трудоустройство с "белой" зарплатой;
• ДМС через полгода — заботимся о вашем здоровье и комфорте;
• Ценим права наших сотрудников, поэтому предоставляем полный соцпакет по ТК РФ;
• График 5/2 с 09:00 до 18:00 (ОФИС) в пятницу — короткий день;
• Современный офис класса А всего в нескольких шагах от м. Войковская и МЦК Балтийская;
• Открытая корпоративная культура, где ваши идеи могут стать реальностью;
• Обучение за счет компании — инвестируем в развитие и карьерный рост сотрудников;
• Корпоративы, тимбилдинги, регулярные вечера настолок — мы любим проводить время вместе, укрепляя командный дух;
• PS5, настольный футбол, мягкая зона для игр и отдыха — для любителей развлечений у нас есть все необходимое!
• Подарки на Дни Рождения от компании;
• Также у нас есть реферальная программа, которая работает! 9 из 10 наших сотрудников рекомендуют нас своим друзьям и знакомым;
• И, конечно, у нас всегда есть чай, кофе-поинты по всему офису, вендинг и фрукты на кухне.
  
  Для завершения формирования команды мечты нам, возможно, не хватает именно вас! Ждём Ваш отклик :)