Менеджер по работе с клиентами

• NOVABOLT — поставщик широкого ассортимента товаров для технического обслуживания, ремонта и эксплуатации

• Компания предлагает товары как со складов, так и под заказ.

• Представляет продукцию многих производителей — более 100 брендов. novabolt-mro.kz+1

• Является официальным дистрибьютором бренда OKS в Казахстане. novabolt-mro.kz

Обязанности:

Общение с клиентами по телефону, электронной почте, мессенджерам.

Консультирование по продуктам/услугам компании.

Сопровождение клиента на всех этапах сделки.

Работа с претензиями, решение спорных ситуаций.

Ведение отчётности в CRM-системе.

Образование:

• Опыт работы в клиентском сервисе, продажах или смежных сферах от 1 года.

• Отличные коммуникативные навыки, умение находить подход к разным типам клиентов.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенное владение ПК, знание офисных программ и CRM-систем (желательно).

• Ответственность, внимательность, клиентоориентированность.

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Быстрая обучаемость и инициативность.

• Официальное оформление по ТК РФ.

• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Стабильная зарплата: оклад + премии по результатам работы.

• Обед за счёт компании Basilik 🍽️

• Корпоративные мероприятия, обучение и возможности карьерного роста.

• Уютный офис и дружелюбная атмосфера.