Специалист по работе с клиентами

• Работа в ERP системе (SAP)
• Прием заявок клиентов письменно по утвержденной форме заказа, проверка правильности оформления заказов.
• Выписка предоплатных счетов. Отправка счетов клиенту.
• Ежедневная проверка оплаты предоплатных счетов.
• Оформление кредитных заказов, согласование с клиентом условий отгрузки заказа (письменно или устно)
• Информирование клиентов о состоянии его кредитной линии.
• Оформление транспортных заказов в отдел транспорта для перевозки материала клиенту.
• Ежедневное формирование реестра отгрузок на складах с соблюдением графика отгрузок каждого склада, получение данных о реальных отгрузках за прошедший день.
• Оформление отгрузочных документов (накладная, счет-фактура) и их отправка клиенту. Контроль возврата документов.
• Информирование клиентов о статусе заказа и отгрузки, и любых изменениях статуса.

Требования:

• Письменная грамотность, высокий уровень этики в коммуникации.
• Уверенный пользователь ПК, навыки работы с оргтехникой;
• Опыт работы с 1С.
• Опыт работы Специалистом по работе с клиентами.
• Образование - среднее техническое, незаконченное высшее, высшее.
• Активная жизненная позиция, стрессоустойчивость, профессиональное любопытство, инициативность, позитивный настрой в работе, умение находить решение даже в самой нестандартной ситуации;

• Достойная зарплата.
• Оформление по ТК РФ.
• Профессиональное обучение и тренинги за счет компании, перспектива материального и профессионального роста.
• Пятидневная рабочая неделя, с 9.00 - 18.00.
• Испытательный срок 3 месяца.