Менеджер клиентского сервиса

Мы - торгово-производственная компания “МИР” , занимаемся поставками крепежа и метизов промышленным и строительным компаниям Белгородской области.

Наша компания постоянно развивается, количество клиентов растёт, поэтому сейчас мы в поисках амбициозного, целеустремленного, системного, желающего зарабатывать человека - менеджера клиентского сервиса.

Наши ценности:

• Очень ценим порядочность и честность, коммуникабельность и позитивное отношение к жизни.

Условия:

• Полная занятость: пн-пт с 8.00 до 17.00, выходной: сб, вс.
• Доход состоит из оклада и KPI без потолка
• Возможность карьерного роста
• Оформление по ТК РФ, вся заработная плата "белая" включая и премиальную часть.
• Исключительно офисная работа
• Обучение, повышение квалификации за счет компании
• Новогодние подарки несовершеннолетним детям
• Комната приема пищи с холодильником, кулером, микроволновкой, чайником
• Кофе, чай, печенье и сладости за счет компании

Обязанности:

• Прием и обработка заказов клиентов по телефону и электронной почте, оформление счетов на оплату.

• Никакого холодного поиска клиентов, работа с потоком входящих запросов

• Работа с первичной бухгалтерской документацией в 1С.Бухгалтерия 8.3 (акты сверок, накладные, счет-фактуры, и другими сопроводительными документами)

• Помощь покупателям при выборе товара, консультирование покупателей по ассортименту товаров, по потребительским свойствам и особенностям товаров.

• Контроль оплаты покупателями товаров по заключенным договорам

• Ведение клиентской базы в 1С и CRM офис 21

Требования:

• опыт работы в В2В продажах приветствуется
• опыт работы с офисными программами word, 1С.Бухгалтерия 8.3, CRM системами, Google Docs
• Коммуникабельность, стресса устойчивость, готовность работать в режими многозадачности

Ждем ваш отклик!