Менеджер по сопровождению действующих клиентов

«Коммерсант Эксперт» — платиновый партнер «Группы Актион», медиахолдинга №1 в России.

Наши продукты: экспертные справочно-правовые системы («Система Главбух», «Система Юрист», «Система Кадры», «Система Финансовый директор» и др.) — современные онлайн-сервисы для бухгалтеров, юристов, кадровиков и других специалистов, помогающие быстро находить точные ответы и готовые решения, работать по актуальным нормам закона, избегать ошибок и экономить время. Системы регулярно обновляются и облегчают повседневную работу тысяч компаний по всей России.

Чем предстоит заниматься:

• Пролонгацией действующих договоров, подготовкой счетов и контролем оплаты (коммерческая/бюджетная сферы);
• Информационным и техническим сопровождением действующих клиентов: своевременное информирование о продуктовых новинках, расширение пакета, презентация новых продуктов, решение оперативных задач у клиентов;
• Осуществлением противодействия конкурентам;
• Установкой на формирование долгосрочных отношений, индивидуальный подход к клиенту, повышение лояльности.

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM-системы, Google таблицы, Zoom, Skype и т.д.);
• Минимальные знания о закупочных процедурах будут преимуществом;
• Знание основ документооборота;
• Навык деловых переговоров по телефону и работы с юридическими лицами;
• Самостоятельность в работе и готовность к многозадачности.

• Трудоустройство по ТК РФ;

• Стабильность, основному торговому бренду 17 лет, Компания на рынке более 10 лет и имеет представительства в 7 городах;

• Достойная заработная плата;

• Пятидневка с 9-00 до 18-00, пятница - до 17-00, обед 1 час;

• Обучение специфике работы за счет Компании;

• Регулярные тренинги и повышение квалификации;

• Дружный, активный‚ целеустремленный коллектив;

• Офис в центре города, 10 минут пешком от метро;

• Бесплатная парковка у бизнес-центра.