Менеджер по работе с клиентами / контроль качества
Менеджер по работе с клиентами / контроль качества
Москва, Электрический переулок, 3/10с1
Метро: БелорусскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Контроль качества заполнение СРМ системы сотрудниками компании
- Предоставление отчетов руководителю о соответствии заполнения карточек клиентов регламентам Компании
- Оперативное реагирование на запросы клиентов
- Отправка документов на подпись
- Перенаправление запросов от клиентов ответственным за направления специалистам.
- Запрос данных для отправки клиенту груза,транспортными компаниями
- Согласование с клиентом времени визита, для получения груза или проверки оборудования
- Профессиональное знание СРМ системы Битрикс24
- Навыки общения и ведения действующих клиентов Компании
- Умение работать в режиме многозадачности
- Грамотная устная и письменная речь
- Дисциплинированность
- Ответственность
- Удалённый формат работы 5/2 (рассмотрим кандидатов с возможностью работать в московском часовом поясе)
- Своевременные выплаты заработной платы - 2 раза в месяц;
- Полностью настроенную и автоматизированную СРМ систему( Битрикс24);
- Есть своя база знаний и академия, которые помогут тебе быстро войти в курс дела и адаптироваться в компании;
- Ежегодный оплачиваемый отпуск- 28 календарных дней
Навыки
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Контроль качества
- Точность и внимательность к деталям
- Документальное сопровождение
- Работа с документами
Адрес
Похожие вакансии
Удаленная работа
Калуга
до 158000 RUR
Менеджер по взаимодействию с клиентами (входящие заявки)
Усманов Булат Дилюсович
Удаленная работа
Калуга
до 120000 RUR
Менеджер по персоналу
Самокат (ООО Лидер консалт - официальный партнер)
Удаленная работа
Калуга
от 60000 RUR
Специалист по клиентскому сопровождению
Ростелеком Контакт-центр
Удаленная работа
Калуга
от 44000 RUR
Менеджер по продажам продуктов и услуг КЦ
Контакт-центр CallTraffic
Удаленная работа
Калуга
от 150000 RUR