Оператор call-центра

УДАЛЕННО. Трудовой договор. Официально.Предлагаем стабильную работу на входящей линии в дружном коллективе. Девиз нашей работы: "Мы любим наших зрителей и всегда готовы им помочь!"

Заработная плата формируется из фиксированного оклада и процента за бронирование билетов корпоративным клиентам по входящей линии.

График:

Пятидневка.

С 03:00 до 12:00 по МСК

ВЫХОДНЫЕ – среда, четверг

УСЛОВИЯ:

- удаленный режим работы

- оформление по трудовому договору

- фиксированная оплата+процент за бронирование билетов корпоративным клиентам (входящая линия).

- ежегодный отпуск 28 календарных дней

- премия в размере оклада к отпуску!

- премия к Новому году!

- ежегодная индексация (повышение) заработной платы

ОБЯЗАННОСТИ:

1. Приём входящих звонков, информирование потенциальных зрителей и обработка обращений, поступающих на телефонные номера филиалов ФКП «Росгосцирк».

2. Оперативная помощь зрителю. Информирование:

- о гастролях программы;

- о стоимости и наличии билетов на цирковое представление;

- о правилах покупки и возврата билетов;

- о составе и описании программы;

- о местонахождении филиалов ФКП «Росгосцирк».

3. Прием и регистрация жалоб и претензий зрителей;

4. Формирование заявок на коллективные посещения представлений по обращениям зрителей;

5. Бронирование билетов по квоте семьям участников СВО.

Требования: - Грамотная речь;

- Свободное владение компьютером и базовыми программами (Office – Excel, Word);

- Доступ к стабильному интернету;

-Быстрая обучаемость;

- Умение работать с людьми;

-Опыт работы приветствуется.