Product-менеджер etCall

Eastwind — международная ИТ-компания. Больше 25 лет мы разрабатываем высокотехнологичные продукты для телекома и банков.

Одно из наших решений — etCall. Это мобильное приложение, которое позволяет звонить и принимать звонки в Эфиопии из других стран: по локальным тарифам, с личным номером и высоким качеством связи.

Сейчас идет реализация первого внедрения etCall совместно с одним из крупнейших операторов Африки. Product-менеджер возьмет на себя практическое доведение проекта до запуска и последующее масштабирование сервиса.

Задачи первого периода

1. Погрузиться в продукт.
Изучить описание, ценностное предложение, логику работы, интеграционные вопросы с информационными системами оператора, путь пользователя и т.д.

2. Изучить рынок международных звонков.
Проанализировать конкурентов (Rebtel, BOSS Revolution и др.)

3. Подхватить проект запуска продукта и довести его до первого релиза.
Взять на себя планирование, постановку задач, контроль сроков, синхронизацию команд (разработка, дизайн, QA). Финализировать широкий круг вопросов связанных с запуском продукта: от решения технических задач интеграции до получения платежей от международных платежных систем типа Stripe.

Чем предстоит заниматься далее

— Тесно работать с маркетингом для продвижения продукта. Отвечать за юнит-экономику и ключевые продуктовые метрики: CAC, Retention, ARPU, Churn.

— Собирать и приоритизировать требования пользователей: интервью, отзывы из App Store/Google Play, метрики. Отслеживать продукты и ценовую политику конкурентов.

— Определять и развивать продуктовую стратегию etCall: от позиционирования до roadmap.

— Создавать и запускать новые фичи совместно с командой дизайнеров и разработчиков (улучшение звонков, гибкие тарифные планы, платежные сценарии, интеграции).

— Искать точки роста: новые страны и форматы связи, партнерские интеграции.

Возможности

Напрямую влиять на развитие продукта компании — будете участвовать во всех этапах создания и продвижения продукта

Работать с проектами в разных странах — мы являемся лидерами в СНГ и активно выходим на рынки Ближнего Востока, Африки и Азии.

Профессионально развиваться — вас будет окружать и поддерживать сильная команда.

Кого мы ищем

• Техническое высшее образование. Понадобится понимание процессов разработки, архитектуры продукта, API, интеграций.

• Опыт работы продакт-менеджером в аналогичных IT-продуктах (B2C, мобильные приложения). Умение управлять процессом запуска продукта: планирование, постановка задач, контроль сроков, работа с командами.

• Навыки проведения исследований рынка, анализа конкурентов и выявления потребностей клиентов.

• Хорошее понимание юнит-экономики и навыки работы с продуктовыми метриками. Умение работать с данными (SQL, Amplitude, GA, Firebase) будет плюсом.

• Умение общаться, находить общий язык с различными стейкхолдерами (клиенты, разработчики, продажи).

• Знание английского языка (минимум B2/свободный разговорный).

Условия работы

• Пятидневная рабочая неделя: удаленно / в офисе в Екатеринбурге / гибрид.

• Продукты на острие передовых IT-технологий.

• Зарплата в рынке, обсуждается с успешным кандидатом.

• Отличный коллектив и адекватное руководство