Менеджер электронной коммерции

1. Управление продажами на маркетплейсе: отслеживание и анализ продаж, оптимизация листингов товаров, управление ценами и акциями, взаимодействие с партнерами.

2. Контроль бесперебойной работы отгрузок заказов через FBS/FBO: контроль за сроками доставки, учет и отслеживание товаров, решение возникающих проблем с доставкой.

3. SEO-продвижение: оптимизация контента на сайте, работа с ключевыми словами и метатегами, проведение аналитики и мониторинга позиций в поисковых системах.

4. Ведение и формирование отчетности: подготовка ежедневных, еженедельных и ежемесячных отчетов о продажах, конверсии, трафике и других показателях электронной коммерции.

5. Курирование поддержки продаж: консультирование клиентов по вопросам товаров, обработка рекламаций и возвратов, решение возникающих проблем и вопросов.

6. Сотрудничество с другими отделами компании для повышения эффективности работы.

7. Ведение личного кабинета, актуализация данных.

8. Выполнение задач от старшего менеджера: выполнение поставленных целей и задач, участие в разработке стратегии развития отдела электронной коммерции, поддержка команды и сотрудников.