Администратор отеля 4*
Администратор отеля 4*
Иркутск, переулок Богданова, 8
Описание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча посетителей;
- регистрация, размещение и выписка клиентов;
- взаиморасчеты сторон;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль качества обслуживания гостей;
- координирование деятельности персонала;
- решение конфликтных ситуаций.
-
грамотная речь
-
доброжелательность
-
стрессоустойчивость.
-
опыт в гостиничном бизнесе и знание иностранных языков приветствуются.
- уверенный пользователь ПК
- Разговорный уровень владения английским языком
- Сменный график, смена 12 часов
- Официальное трудоустройство
- Питание
- Униформа
- Дружный коллектив
Навыки
- Организаторские навыки
- Английский язык
- Управление конфликтами
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Ответственность
- Работа с оргтехникой
- Грамотная устная речь
- Знание кассовой дисциплины