Ведущий Инженер по гарантии (Дорожно-строительная техника)

Москва, 2-й Южнопортовый проезд, 18с9

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация и проведение гарантийного процесса крановой техники ООО (ПАЛФИНГЕР САНИ КРЭЙНЗ - 95 % рабочего времени;
Организация и проведение гарантийного процесса крановой техники HAITUI,BEL-DOZER,HAWKER - 5 % рабочего времени;
Определение гарантийных случаев и оформление гарантийных заявок;
Взаимодействие с поставщиком и сервисной службой для организации выезда к технике, диагностики , проведения ремонта;
Сопровождение и контроль гарантийных заявок крановой техники с поставщиком ООО (ПАЛФИНГЕР САНИ КРЭЙНЗ;
Организация и контроль выполнения модернизаций техники по инициативе завода - изготовителя;
Контроль обеспечения запасными частями для гарантийного ремонта техники;
Документооборот с поставщиком, работа в 1С ERP;
Обеспечение оперативного и своевременного оформления и выставления гарантийных рекламаций производителю;
Подготовка материалов, необходимых для работы с гарантийными претензиями и их учет;
Оформление соответствующей документации согласно требованиям завода изготовителя;
Консультация в спорных вопросах по ремонту крановой техники ПАЛФИНГЕР САНИ КРЭЙНЗ;
Обеспечение и контроль поступления денежных средств от поставщика по гарантийным рекламациям.

Требования:

Образование - техническое;
Приветствуется опыт работы у официальных Дилеров дорожно-строительной техники;
Сформированные навыки работы по гарантийному сопровождению техники, базовые знания работы в 1С ERP;
Базовые знания устройства и принципов работы техники, основных узлов, технологии ремонта и запасных частей;
Пунктуальность, ответственность, умение быстро и грамотно принимать решения.

Условия: