Ведущий инженер технической поддержки (DMS)

Обязанности:

• Решение заявок на техническую поддержку в рамках установленного SLA
• Техническое сопровождение инфраструктуры заказчика и её развитие
• Устранение нештатных ситуаций
• Ведение базы знаний, написание инструкций и мануалов для нижестоящих линий поддержки
• Выезды на площадку Заказчика\ЦОД (редко)

Требования:

• Высшее техническое образование
• Знание и опыт работы с Active Directory, системами СКУД, СРК на базе Veeam, Proxmox, MS Exchange, 1C, Kaspersky Security Center, Zabbix, WDS.
• Знание и опыт работы с сетевым оборудованием Fortinet, pfSense, Cisco.

Условия:

• основное место работы, оформление по ТК РФ;
• работа в аккредитованной ИТ-компании;
• полностью белая заработная плата;
• расширенное ДМС (стоматология) после прохождения испытательного срока;
• возможность профессионального и карьерного роста;
• работа в молодом и профессиональном коллективе;
• БЦ находится рядом с метро и на территории имеется парковка;
• условия с успешным кандидатом обсуждаются индивидуально;
• Мы готовы инвестировать деньги в повышение Вашей квалификации, т.к. для нас важно, чтобы каждый сотрудник компании был экспертом своего дела и достигал максимальных финансовых результатов