Оператор call-центра

"СлышуВижу: меняем жизни, улучшая слух!"

С 2014 года мы помогаем людям с нарушениями слуха обрести полноценную жизнь. Начав с интернет-магазина, с 2018 года мы активно развиваем розничную сеть центров слуха. Сейчас наши центры представлены в Москве, Набережных Челнах, Казани, Челябинске, Перми, Тюмени, Красноярске, Новосибирске.

Мы применяем современный европейский подход к слухопротезированию, используя премиальное диагностическое оборудование Interacoustics и аппараты ведущих производителей: Phonak, Oticon, ReSound, Signia.

Наш приоритет – высокий уровень сервиса.

Мы в поиске коллеги, который сможет работать удаленно и основной задачей которого будет совершение исходящих звонков по базе наших клиентов.

Вам предстоит:

• Совершать исходящие звонки по базе наших клиентов с целью оценки их удовлетворенности нашими услугами и сервисом.
• Собирать, фиксировать и анализировать мнения, пожелания и просьбы наших клиентов для дальнейшего улучшения качества обслуживания
• Демонстрировать высокую рабочую дисциплину и стремление к качественному выполнению задач. Придерживаться высоких профессиональных стандартов в работе.

От вас мы ждем:

• Образование не ниже среднего профессионального.
• Опыт работы от 0,6 месяцев
• Умение работать удаленно! (навыки тайм-менеджмента, ответственность)
• Грамотная устная речь, приятный голос
• Уверенное владение компьютером (работа с программами, электронная почта, интернет).

Мы хотим, чтобы каждый сотрудник был доволен своей работой, поэтому мы предлагаем:

• Система заработной платы (фиксированный оклад);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• 5-дневный график работы, рабочий день с 9.00 до 17.00
• Не смотря на то, что вы работаете из дома, где можно перекусывать без отрыва от работы, есть официальный обеденный перерыв в 1 час в удобное для вас время.
• Дружелюбные, самые лучшие коллеги в мире.
• Место работы: Home -office.

Если Вы внимательно дочитали вакансию, то не забудете в сопроводительном письме рассказать почему хотите стать частью нашей команды ;) Ждем откликов !