Старший менеджер/управляющий розничной точкой

Сантехника-Онлайн – гипермаркет сантехники, мебели и товаров для дома. Компания существует на рынке более 17 лет и входит в ТОП крупнейших российских интернет-магазинов (по версии Data Insight).

Сантехника-Онлайн обладает собственным контактным центром, логистической службой, центром разработки и широкой розничной сетью.

О Нас в цифрах:
4 собственные торговые марки
270 000+ товарных единиц
900+ брендов
1500+ сотрудников

Сейчас у нас открыта вакансия на должность старшего менеджера!

Обязанности:

• Организация и поддержание работы магазина;
• Работа с персоналом: планирование численности персонала, организация бесперебойного процесса обслуживания клиентов, соблюдение корпоративной культуры и единых стандартов обслуживания клиентов, командообразование;
• Оперативное решение операционных и коммерческих вопросов;
• Сопровождение клиентов при самовывозе товара;
• Консультирование клиентов по оформленным заказам;
• Оформление возврата/обмена товара от клиента;
• Взаимодействие с другими подразделениями компании с целью оперативного выполнения запросов клиентов.

Требования:

• Желателен опыт управления в розничной сети;
• Опыт работы на руководящей позиции от 2-х лет;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя (MS Оffice);
• Знание "1С : Управление торговлей";
• Опыт управления коллективом, умение решать сложные и конфликтные ситуации;
• Опыт в продажах;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Высокий уровень самоорганизации, ответственность.
• Желателен опыт работы с сантехникой.

Условия:

• График работы 5\2, 8 часовой день;
• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Работа в дружном коллективе;
• Бесплатное обучение;
• Корпоративные скидки на продукцию;
• Уровень дохода окладная часть + премия по KPI