Руководитель сети цветочных салонов

Описание работодателя:

Сеть цветочных салонов Spezia работает на рынке с 1993 года. Динамично развивающаяся компания с современным подходом.


Требования:

- отвественность

- умение работать в режиме многозадачности

- коммуникабельность

- умение работать в команде


Обязанности:

1. Составление графиков работ флористов (помощь девочкам с заменами, если кто-то заболевает, но должны сами меняться)

2. Прием звонков, назначение встреч на собеседования

3. Проведение собеседований на должности

4. Найм курьеров

5. Составление и реализация плана по маркетингу: вк, яндекс, сайт, партнерства, рассылки (есть майнд мэп)

6. Отчет по рекламе (результативность) и затратам

7. Поиск смежного бизнеса для сотрудничества (например мы работаем с кафе и ресторанами, поставляем мини композиции на столы, а они рекомендуют нас в ответ) – партнерство

8. Отчет по проделанной работе в программе каждую пятницу, составление планов работ на созвоне

9. Вызов мастера, если что-то сломалось (не работает интернет, не работает принтер, свет не горит и прочее)

10. Копирование папок на гугл диске (1 раз в месяц)

11. Выполнение прочих задач: купить, найти, распечать, сделать дизайн, договориться с типографией и тд

12. Яндекс Бизнес/Google: ответы на отзывы клиентов, следить за актуальностью информации на ресурсе, добавлять и обновлять материалы

13. Сайт: редактирование сайта перед праздником и каждый сезон. Не чаще 1 раза месяц. Платформа Tilda. Следить за актуальностью цен на сайте, информацией, менять обложки и каталоги после праздников

14. Контроль Flow wow – добавление товаров, допов. Контроль цен и актуальности товаров (за актуальностью также обязаны смотреть флористы)

15. Создание автоматической рассылки через специальный сервис в WhatsApp/telegram/sms (Каждый праздник 5 раз в год)

16. Общение с партнерами по корпоративным заказам, рассылка корпоративных предложений

17. Работа с документацией, договорами

18. Взаимодействием с бухгалтером по оплатам

19. Проверка чатов админов, контроль админов, помощь с заказами

20. Выстраивание сервиса в салонах (от музыки до внешнего вида, скриптов, порядка и прочего)

21. Проверка камер (редко)

22. Улучшение процессов в компании

23. Предложения по повышению мотивации в команде

24. Заказ упаковки, коробочек и упаковочной продукции для магазинов (1 раз в месяц-три месяца)

25. Заказ инвентаря, техники онлайн (1 раз в 3 месяца)

26. Заказ доп. Товаров: шары, шоколад, свечи и пр. (1 раз в месяц)

27. Контроль оплат: телефоны, интернет

28. Тендеры

29. Корпоративные клиенты (контроль)

30. Участие в мероприятиях сети

31. Подготовка и организация праздничных дней, процессов