Портье/Администратор службы приема и размещения

Отель M'ISTRA'L приглашает в свою команду портье службы приёма и размещения гостей:

Обязанности:

• приём гостей;
• своевременная и правильная регистрация гостей;
• занесение всей информации по гостям в базу ;
• работа с обращениями гостей, своевременное разрешение вопросов и просьб гостей;
• анализ загрузки номерного фонда;
• заказ такси для гостей;
• ответ на телефонные звонки.

Требования:

• разговорный английский язык;
• знание программы OPERA и кассовых аппаратов;
• отличное знание стандартов сервиса уровня 5 звезд;
• умение работать в коллективе;
• стрессоустойчивость, клиентоориентированность, активность.

Условия:

• график работы 2/2 по 11 часов;
• полный социальный пакет;
• корпоративный транспорт от метро "Тушинская" и станции гор. Истры;
• новое благоустроенное общежитие для иногородних, питание, ДМС