Консультант по онлайн-записям

Мы — семейная стоматология, которая на протяжении более десяти лет занимает прочные позиции в медицинской сфере Тюмени и Екатеринбурга. Наша клиника знаменита высоким уровнем обслуживания и вниманием к пациентам.

Что вам предстоит делать:

• Устанавливать связь с людьми, которые уже проявили интерес к нашим услугам и оставили свои заявки на консультацию или лечение (общение только по телефону).
• Организовывать встречи пациентов с врачами, обеспечивая их удобство (запись на первичный прием/бесплатный осмотр).
• Координировать время и даты для приема, чтобы исключить накладки.
• Отвечать на вопросы и предоставлять необходимую информацию по телефону, обеспечивая высокий уровень поддержки.
• Работать с программой для эффективной организации электронных записей пациентов.

Важно: Ваша задача — обеспечивать комфортный опыт взаимодействия с клиникой, а не заниматься поиском клиентов или продажей услуг. Ваша медицинская подготовка нам не важна — мы готовы помочь вам освоить все необходимые навыки.

Кто нам нужен:

• У вас отличные коммуникативные навыки и вы умеете вести дружелюбный диалог.
• Вы готовы предоставить внимание и заботу пациентам, желая помочь им.
• Вы обладаете ясной, четкой и грамотной речью.
• Вы готовы к работе исключительно по телефону (без живого контакта с клиентом).

Что мы предлагаем:

• Удобный график работы:
  5/2 с 9:00 до 18:00 (с плавающими выходными);
  6/1 с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00, сокращенный график в выходные с 10:00 до 16:00.
• Своевременные выплаты заработной платы (два раза в месяц, аванс и зп).
• Поддержка на этапе обучения и ввод в должность с опытными коллегами и наставником.
• Уютное рабочее пространство.
• Коллектив, в котором царит дружеская атмосфера и поддержка.