Руководитель отдела онлайн продаж

Ритейл-бренд по продаже одежды и товаров для будущих мам и новорождённых, работающий на рынке с 2017 года. В портфеле два направления: доступный масс-маркет и премиальная линейка, представленная в ключевых торговых центрах Алматы, Астаны и Шымкента.

Ассортимент включает три сегмента:

• одежда для будущих мам,

• одежда для новорождённых,

• косметика европейских брендов.

Сеть насчитывает 6 магазинов: 4 в Алматы, 1 в Шымкенте и 1 в Астане.

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать и развивать онлайн-продажи через Direct, WhatsApp и Kaspi, обеспечивая выполнение планов.

• При необходимости лично подключаться к контролю и обработке клиентских заявок.

• Организовывать обучение и адаптацию онлайн-менеджеров, контролировать использование скриптов переписки.

• Обеспечивать 100% обработку всех входящих запросов и комментариев.

• Регулярно загружать карточки бестселлеров на Kaspi (не менее 20 в месяц).

• Опыт работы в рознице от 6 месяцев;

• Владение 1С будет плюсом;

• Базовые навыки Excel / Google Sheets (готовы обучить);

• Гибкость и адаптивность, ответственность, позитивный настрой;

• Понимание ценностного предложения компании и готовность проявлять инициативу для улучшения рабочих процессов.

• Скидку на продукцию компании.

• Ежемесячные конкурсы (например, на самый большой чек).

• Повышение оклада при выполнении плана 3 месяца подряд.

• Инвестиции в обучение сотрудников со стажем работы более года.

• График работы 5/2, по 8 часов в день.