Специалист по связям с общественностью

Шу

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Взаимодействовать с соответствующими заинтересованными сторонами (согласно схеме заинтересованных сторон) и обновлять план взаимодействия с заинтересованными сторонами (SEP):
• Регулярно обновлять список и карту заинтересованных сторон и сверяться с ними, начиная с SEP,
• Поддерживать неформальные, индивидуальные и регулярные отношения с приоритетными заинтересованными сторонами в соответствии с Планом взаимодействия с заинтересованными сторонами.,
• В неформальной обстановке быть в курсе местных событий и сообщать о значимых событиях,
• Прислушиваться к мнениям, озабоченностям, восприятию, точкам удовлетворения и ожиданиям внешних заинтересованных сторон, выявлять слабые сигналы и передавать их команде проекта, а также вносить предложения,
• Поддерживать тесные отношения и координацию с командой по безопасности,
• Использовать методы сопоставления заинтересованных сторон при выявлении и оценке рисков и объяснять результаты руководителям,
• Поддерживать добрососедские отношения между местными сообществами и сотрудниками подрядчика,
поддерживать связь с местными сообществами:
• Обеспечить эффективный, надлежащий и своевременный обмен информацией о проекте с сообществом, используя соответствующие инструменты обмена информацией (средства коммуникации),
• Поддержать подготовку целевых информационных пакетов для консультаций с сообществом.,
• Участвовать в организации информационных сессий, проводимых проектом в сотрудничестве с подрядчиками и местными сообществами,
• Следить за тем, чтобы встречи способствовали установлению доверительных отношений между проектом и заинтересованными сторонами,
• Обеспечивать беспристрастность в отношениях с различными заинтересованными сторонами,
• Анализировать результаты консультаций с сообществом и представлять их коллегам
Разработать процедуру рассмотрения жалоб:
• повысить осведомленность местных сообществ,
• популяризировать систему,
• получать, сообщать и фиксировать жалобы и их разрешение,
• реагировать и обеспечивать контроль и прослеживаемость,
общее руководство:
• Отчитываться перед линейным менеджером о его деятельности и повседневной ситуации в сообществах.,
• Отчитывайтесь о ключевых показателях эффективности (KPI), мелких и крупных проблемах, а также о возникающих проблемах в сообществах,
• Регулярно поддерживайте связь с социальными корреспондентами из филиала и/или штаб-квартиры, чтобы обеспечить соблюдение рекомендаций Компании по социальному управлению.,
• Поддерживать мероприятия по реагированию на инциденты и кризисные ситуации и обеспечивать связь с соответствующими заинтересованными сторонами из числа подрядчиков и сообществ.

Требования:

• Высшее образование в области социальных наук, антропологии или развития
• Большой интерес к человеческим отношениям и подходу, основанному на широком участии
• Демонстрировать нейтральность и беспристрастность
• Продвинутый уровень владения английским языком (как письменным, так и устным)
• Опыт работы:
o Значительный опыт и знание культуры, истории и языков местных сообществ,
o Опыт в строительстве и социальном управлении,
o Хорошее владение базовыми ИТ-инструментами (word, excel, powerpoint)