Руководитель клиентской службы (г. Зеленоград)

Дилерский центр в Зеленограде, приглашает на работу Руководителя клиентской службы

Обязанности:

• Телефонный опрос клиентов компании;
• Ведение статистики и отчетов;
• Прием и работа с обращениями клиентов в адрес компании.
• Анализ и обеспечение выполнения ключевых показателей лояльности клиентов;
• Взаимодействие с импортером;

• Работа с претензиями и жалобами.

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 2 лет;
• Опыт работы в сфере авто бизнеса является преимуществом;
• Образование высшее / н/в
• Грамотная речь;
• Личностные качества: клиентоориентированность, нацеленность на результат.

Условия:

• Место работы дилерский центр в г. Зеленоград;
• График работы - 5/2 с 9 до 18;
• Оформление по ТК РФ;
• Скидки на все услуги компании;