Администратор колл-центра горнолыжной школы
Администратор колл-центра горнолыжной школы
село Эстосадок, Олимпийская улица, 35
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование гостей по видам услуг, предоставляемых горнолыжной школой по телефону и соц. сетях;
- Подбор инструктора согласно пожеланиям гостей, оформление заказа в онлайн-магазине, курирование заказа;
- Работа в CRM-системе Битрикс 24, выполнение плана по продажам и звонкам;
- Ведение работы по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием гостей.
- Знание специфики отрасли горнолыжного курорта;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1 года;
- Знание этики общения, грамотная устная и письменная речь;
- Знание английского языка будет являться преимуществом;
- Увлечение горнолыжным спортом приветствуется.
- Работа на территории курорта "Роза Хутор";
- Срочный трудовой договор (с 01.12.2025 до 31.03.2026);
- График работы 2/2 с 8.00 -20.00;
- Оклад + процент с продаж;
- Предоставление корпоративного транспорта(из Сочи, Адлера, Хосты, Кудепсты, Веселого, Чайсовхоза, Молдовки, Красной Поляны);
- Мотивационный пакет (доступ к уникальным возможностям курорта, включая пользование канатными дорогами и различными услугами);
- Иногородним жилье не предоставляется.
Навыки
- Грамотная речь
- консультирование гостей
- Клиентоориентированность
- Работа с претензиями
- MS Office
- общение по телефону
Адрес
Похожие вакансии
Администратор службы приема и размещения (Новотель Фит)
Красная Поляна, НАО
Сменный график
Сочи
от 63000 RUR
Администратор службы приема и размещения (Горная Олимпийская деревня, курорт "Роза Хутор")
Управляющая компания Десо Курорт
Сменный график
Сочи
от 65000 RUR
Администратор СПиР в отель Калипсо by Undersun
Undersun, группа компаний
Сменный график
Сочи
от 60000 RUR
Администратор службы приема и размещения в отели Красной Поляны
Красная Поляна, НАО
Сменный график
Сочи
от 59000 RUR
Администратор службы приема и размещения в отель 4-5*
Красная Поляна, НАО
Сменный график
Сочи
до 68000 RUR
Сменный график
Сочи
от 60700 RUR
Старший администратор (Горная Олимпийская деревня, курорт "Роза Хутор")
Управляющая компания Десо Курорт
Сменный график
Сочи
до 80000 RUR
