Специалист технической поддержки сервис Авто.ру

Авто.ру Бизнес — первая в России онлайн Data Mining платформа для ежедневного эффективного управления складом автомобилей с пробегом для обеспечения максимальной прибыли.

Ваши задачи:

• обрабатывать входящие чаты и письма;

• вести коммуникацию с пользователями;

• помогать пользователям разобраться в вопросах технических неполадок, работы сервиса, интерфейса, учетной записи;

• передача сложных кейсов на вторую линию поддержки.

Мы ждем, что вы:

• грамотно говорите и пишете на русском языке;

• любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;

• готовы к обучению.

Мы предлагаем:

• полностью удалённый формат работы;

• график работы: 5/2 08:00-17:00 или 11:00-20:00 или 2/2/3 с 08:00-20:00 по московскому времени;

• ежемесячный оклад 40000 + премия до 13 000 руб. до вычета;

• компенсация интернета 750 рублей ежемесячно;

• официальное трудоустройство по ТК РФ на полную занятость (оплачиваемый отпуск, больничный);

• оплачиваемое дистанционное обучение.

Ждем Вас!