Специалист контроля качества

Компания Neovox — один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России - приглашает в свою команду Специалистов Отдела контроля качества.

В ежедневные обязанности будет входить:

• Проверка качества работы операторов (прослушка звуковых файлов, оценка по чек-листу);
• Контроль динамики результатов работы операторов;
• Проведение проверки диалогов операторов, проведение калибровочных сессий;
• Работа с ошибками операторов, претензиями, запросами.
• Работа в линии;
• Отчетность.

Мы ждем тебя, если ты:

• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, работа с почтой и браузером);
• Имеешь ПК/ноутбук, проводной скоростной интернет, компьютерную гарнитуру;
• Обладаешь грамотной устной и письменной речью.

Мы предлагаем:

• Удаленный формат работы;
• График работы 5/2 с 8/9 до 17/18 по мск (полная занятость);
• Заработную плату 35 000р - 40 000р на руки (оклад + премия);
• Корпоративное обучение;
• Бесплатную юридическую помощь сотрудникам компании;
• Уникальные корпоративные скидки в магазинах, кафе, салонах красоты, фитнес-центрах и прочее.

#КЦ #колл-центр #Контактный_центр #Сall-центр #Оператор #специалист #менеджер #начинающий #оператор_на_телефоне #без_опыта #работа_для_начинающих #менеджер_по_продажам #продажи #входящие_звонки #консультирование #гибкий_график #работа #helpdesk #с_опытом #ночные_смены #подработка #карьера #без_продаж #самозанятость #исходящие звонки