Менеджер по работе с клиентами (B2B)

Сервис Maxim — это 30 миллионов пользователей, которые ежедневно заказывают поездки через приложение. Компания развивает направление аутсорсинга: берёт на себя организацию рабочих процессов клиентов и помогает их бизнесу расти.

В Кургане работает современный центр обслуживания:

• просторные open space и оборудованные рабочие места;

• уютные чайные зоны и переговорные для встреч и онлайн-конференций;

• корпоративные мероприятия и командная атмосфера;

• карьерные возможности в крупной и стабильной компании.
  

Что предстоит делать:

• организовывать запуск служб клиента и обеспечивать их эффективный старт;

• совместно с партнёром формировать план развития бизнеса и искать точки роста;

• контролировать качество работы закреплённых подразделений;

• работать с обращениями заказчиков и оперативно решать их вопросы;

• обучать и сопровождать клиентов на всех этапах сотрудничества;

• взаимодействовать с техническими специалистами при нестандартных запросах.

Кого мы ищем:

• опытного специалиста в клиентском сопровождении;

• уверенного переговорщика, умеющего находить общий язык с людьми;

• активного и внимательного, способного самостоятельно принимать решения и достигать результата;

• того, кто готов развиваться сам и помогать расти бизнесу партнёров.

Рабочий процесс и комфорт:

• график работы: 5/2;

• зарплата: 60 000 руб. после вычета налогов;

• официальное трудоустройство;

• современный офис на ул. Радионова 17;

• организовано горячее питание;

• корпоративная жизнь: вечеринки, летние фестивали, командные мероприятия

• автоматизированные процессы: CRM, корпоративный мессенджер, удобные приложения.