Администратор в отель (Ресепшионист)
Администратор в отель (Ресепшионист)
Шымкент, улица Жылкышиева, 35А
Описание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- встреча, размещение и регистрация гостей,
- урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
- работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт,
- консультирование гостей по возникающим вопросам,
- координирование внутренних служб гостиницы/отеля,
- работа с просьбами и жалобами гостей,
- составление итоговых отчетов за смену
- знание английского языка
- грамотная устная и письменная речь.
- знание ПК
- коммуникабельность
- знание английского языка не ниже уровня Upper-Intermediate
- стрессоустойчивость
- работа на качество и репутацию отеля
- приветливость, улыбчивость
- График 2/2 (по 12 часов)
- Стабильная зарплата
- Питание
Навыки
- Гостиницы
- Работа в команде
- Работа с кассой
- Грамотная речь
- Английский язык
- Знание иностранных языков
- Работа с людьми
- Стандарты гостеприимства
- Работа с претензиями
- Английский язык (Upper-Intermediate)
- Работа с жалобами клиентов
- Гостиничный менеджмент
- Грамотная устная и письменная речь
- Разрешение конфликтных ситуаций
- Пользователь ПК
- Деловая переписка
- Работа с большим объемом информации
Адрес
Похожие вакансии
Администратор сервисного обслуживания
Garant Development Services
Сменный график
Шымкент
до 360000 KZT
Сменный график
Шымкент
до 360000 KZT
Сменный график
Шымкент
до 300000 KZT
Сменный график
Шымкент
до 250000 KZT
