Менеджер клиентского сервиса (B2B, логистическая компания)

Наш партнер, логистическая компания, предоставляющая услуги для торговых компаний, находится в поисках Менеджера клиентского сервиса.

Обязанности:

• Работа с текущей базой клиентов, оперативная коммуникация с клиентами.
• Анализ и выявление потребностей клиентов для расширения матрицы товаров и услуг.
• Контроль исполнения заказов.
• Работа с претензиями и возражениями клиентов.
• Ведение базы данных клиентов в CRM.
• Контроль дебиторской задолженности.

• Опыт работы в аналогичной должности.
• Развитые коммуникативные навыки.
• Будет преимуществом опыт работы в сферах: обслуживание клиентов, логистика, B2B-сектор.
• Знание MS Excel.

• Оформление по ТК РФ, бессрочное.
• Заработная плата: оклад + бонусы (от 80 000 рублей «на руки»).
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00.
• Офис: г. Химки.
• Испытательный срок: 3 месяца.