Руководитель отдела продаж

Компания SAT – крупный ритейлер и оптовый поставщик светильников и элементов освещения. Мы развиваем онлайн-и офлайн-каналы продаж, работаем с маркетплейсами, собственным интернет-магазином и B2B-сегментом.
В связи с расширением мы ищем Руководителя отдела продаж онлайн-направления, который сможет построить и развить команду для достижения амбициозных целей.

Обязанности:

• Организация и координация работы онлайн-отдела продаж (5–12 менеджеров).

• Постановка целей, распределение задач, контроль выполнения KPI (конверсия, AOV, выручка, LTV).

• Внедрение и развитие бизнес-процессов, направленных на рост продаж и повышение эффективности.

• Подбор, адаптация и обучение новых сотрудников, развитие команды (наставничество, регулярная обратная связь).

• Разработка скриптов, стандартов общения и регламентов отдела.

• Анализ эффективности работы команды, подготовка отчетности для руководства.

• Совместная работа с маркетингом, складом, логистикой и IT для улучшения клиентского пути.

• Решение конфликтных ситуаций и формирование позитивной атмосферы в коллективе.

• Запуск и масштабирование новых онлайн-проектов продаж.

• Опыт управления командой продаж от 2 лет (желательно в e-commerce, онлайн-магазинах, call-центрах).

• Практический опыт подбора, адаптации и развития сотрудников.

• Знание и умение внедрять KPI-системы и процессы контроля качества.

• Умение работать с CRM (Bitrix24,) и Excel/Google Sheets.

• Навыки наставничества, коучинга, проведения тренингов.

• Понимание процессов онлайн-продаж, клиентского сервиса и работы с маркетплейсами.

• Сильные лидерские качества, ориентация на результат и развитие команды.

• Работа в стабильной компании с развитой сетью продаж.

• Конкурентная заработная плата + бонусы от выполнения KPI отдела.

• Возможность самостоятельного формирования и развития команды.

• Поддержка руководства и доступ к современным инструментам для продаж.

• Перспектива карьерного и финансового роста.