Руководство и координация деятельности подразделений, находящихся в подчинении в соответствии с действующей организационной структурой Филиала;
Проведение мероприятий, способствующих повышению эффективности работы, улучшению условий труда курируемых работников Филиала;
Обеспечение роста клиентской базы розничного бизнеса;
Контроль и обеспечение выполнения нормативов, установленных для достижения плановых показателей курируемых подразделений по продуктам розничного бизнеса, в том числе с использованием платежных карт;
Осуществление планирования деятельности курируемых подразделений Филиала на основании текущих и долгосрочных проектов, разработанных на основании утвержденного бюджета и бизнес-плана Филиала;
Поддержание на высоком уровне сервиса и качества обслуживания клиентов в ЦБО филиала и др.
Требования:
Высшее финансовое/экономическое образование;
Опыт работы в банковской сфере, в финансовой сфере: не менее 6 (шести) лет, опыт работы в должности руководителя: не менее 3 (трех) лет;
Знание банковских бизнес-процессов, связанных с деятельностью Подразделения;
Знание основ управления и организации труда и навыки управления персоналом.
Условия:
Стабильная и своевременная выплата ЗП;
Развитая корпоративная культура;
Предусмотрена система бонусирования (обговаривается на собеседовании).
Возможность строить карьеру в одном из крупнейших банков Казахстана.
Навыки
Мотивация персонала
Управление отношениями с клиентами
Корпоративная этика
Планирование карьеры
Постановка целей и задач
Управление продажами
Ориентация на результат
Оценка потребностей клиентов
Достижение поставленных целей
Контроль
Планирование и организация
Образованность
Улаживание конфликтов
Умение работать в условиях многозадачности
умение работать с программами Word, Excel, Power Point