Менеджер по рекламациям

Мебельная компания «Берген» — признанный эксперт на рынке мебели. Мы предлагаем широкий ассортимент стильной и качественной мебели для дома и офиса. Стремимся к развитию и ищем ответственного сотрудника в нашу команду!

Ищем в команду Менеджера по работе с рекламациями / Специалиста по клиентскому сервису

Мы предлагаем:

• Уровень зарплаты обговаривается индивидуально, по результатам собеседования.
• Официальное оформление, полный соц пакет, оплачиваемые отпуска и больничный
• Работа по адресу: г. Воронеж, улица Димитрова 112.
• График работы 5/2, понедельник-пятница, суббота и воскресенье выходной
• Рабочее время: 8-часовой рабочий день, с 9.00 до 18.00
• Карьерный рост

Что предстоит делать:

Развитие клиентского сервиса:

• Принимать и обрабатывать обращения клиентов через все каналы связи
• Работать с системой учета претензий
• Анализировать и решать сложные ситуации
• Создавать профессиональные ответы клиентам
• Контролировать качество обслуживания

Требования к кандидату:

• Высшее образование
• Опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса, будет преимуществом
• Знание законодательства в сфере защиты прав потребителей
• Уверенное владение CRM-системами
• Развитые аналитические способности

Станьте частью нашей команды профессионалов!

Отправляйте резюме прямо сейчас и сделайте первый шаг к успешной карьере в сфере клиентского сервиса!

Вам подойдет наша вакансия если вы рассматриваете: менеджер по рекламации, специалист по рекламации, специалист по претензиям, специалист по претензионной работе, менеджер по претензиям, менеджер по претензионной работе, специалист по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, менеджер по клиентскому сервису, специалист по работе с клиентами, менеджер по работе с клиентами, руководитель клиентского сервиса.