Администратор стоматологической клиники

Требования:

Администратор клиники (медицинский регистратор) взаимодействует с клиентами – отвечает на звонки, записывает на прием, заводит медицинские карты, оформляет договоры на оказание услуг и квитанции на их оплату. Ключевая задача администратора – качественно обслужить посетителей, обеспечить комфортное и эффективное пребывание в клинике, чтобы пациент в будущем снова захотел обратиться в это же медицинское учреждение.

Также это продающий специалист и одновременно менеджер по работе с клиентами, который должен знать ответы на все вопросы посетителей, касающиеся стоматологии. Также в его обязанности входит привлечение потенциальных пациентов, вежливое общение с ними, консультирование по вопросам работы медучреждения.

Обязанности:

• Принимать звонки, смс, Заводить медицинские карты новых пациентов, проводить оплаты через инфодент, Заключать договора с новыми пациентом. Оповещать доктора о приходе пациента.
  Записывать пациентов на приемы к врачу.
  Составляет графики записи к докторам.
  Приглашать пациентов из базы данных на плановые осмотры.
  Звонить пациентам за день до запланированного визита к врачу с целью подтверждения записи.
  Оповещать пациентов из базы данных об изменениях в работе центра в режиме почтовой рассылки.
  Контролировать сохранность порядка и чистоты в холле и коридорах.
  Приходит в центр до начала его работы.