Продавец-консультант в магазин женской одежды ANNA ANNA ( ТРЦ Алматы Молл)
Продавец-консультант в магазин женской одежды ANNA ANNA ( ТРЦ Алматы Молл)
Описание вакансии
Магазин женской одежды ANNA ANNA на рынке Казахстана 9 лет, мы стабильно-развивающая компания по производству и продаже женской одежды высшего качества. В связи с расширением приглашает на работу продавца-консультанта в нашу не большую команду.
Обязанности:
Работа с клиентами
- Консультирование покупателей по ассортименту, характеристикам и наличию товара.
- Выявление потребностей клиента и подбор оптимального варианта.
- Презентация товара и предложение дополнительных товаров (upsell, cross-sell).
- Помощь в примерке/демонстрации товара.
- Работа с возражениями и конфликтными ситуациями.
- Оформление продажи, расчет на кассе.
Поддержание высокого уровня сервиса и лояльности клиентов.
Работа с товаром
- Приём, выкладка и маркировка товара.
- Контроль наличия и актуальности ценников.
- Проверка качества и сохранности товара.
- Поддержание порядка в торговом зале и примерочных.
- Своевременное пополнение ассортимента в торговом зале.
Участие в инвентаризации
Административные и прочие обязанности
- Ведение кассовых операций и отчётности.
- Соблюдение стандартов обслуживания компании.
- Выполнение планов продаж.
- Соблюдение правил внутреннего распорядка, кассовой дисциплины и техники безопасности.
Участие в обучениях и корпоративных тренингах
Требования:
Активное слушание — уметь задавать вопросы и понимать потребности клиента.
Умение выявлять потребности — чтобы предложить именно то, что нужно покупателю.
Убеждение и аргументация — грамотное донесение выгоды.
Работа с возражениями — корректно отвечать на сомнения клиента.
Навык завершения сделки (closing) — вовремя подвести к покупке.
Активное слушание — уметь задавать вопросы и понимать потребности клиента.
Умение выявлять потребности — чтобы предложить именно то, что нужно покупателю.
Убеждение и аргументация — грамотное донесение выгоды.
Работа с возражениями — корректно отвечать на сомнения клиента.
Навык завершения сделки (closing) — вовремя подвести к покупке.
Конфликтология — умение сглаживать спорные ситуации
Конфликтология — умение сглаживать спорные ситуации
Знание: Касса 1С, Каспий платежи, рассрочка
Условия:- График работы 5/2 (плавающий)
- Официальное оформление ТК РК
- Оплата сотовой связи, оплачиваемое обучение.
- Место работы: Алматы Молл
- Заработная плата оклад 100к.+ процент от продаж ( в среднем от 500к зарабатывают девочки)
Навыки
- Деловое общение
- Обслуживание покупателей
- Кассовые операции
- Ответственность
- Стрессоустойчивость
- Управление лояльностью потребителей