Менеджер Отдела клиентского сервиса

Управляющая компания «СИТИ» (управление зданиями) на вакансию Специалиста Отдела клиентского сервиса рассматривает резюме перспективных кандидатов, с ответственным отношением к работе, порядочных, внимательных к деталям, нацеленных на конечный результат.

Обязанности:

• Обработка заявок через информационные системы компании.
• Анализ производств по исполнению дизайнерских решений.
• Заказ макетов на производстве.
• Проведение встреч, телефонных переговоров, ведение деловой переписки с подрядчиками и клиентами.
• Ведение документооборота, работа с обращениями клиентов/подрядчиков. Заключение и расторжение договоров, контроль оплат. Своевременное выставление счетов.
• Работа с дебиторской задолженностью: направление счетов, контроль поступления денежных средств.
• Планирование бюджета. Ведение базы данных клиентов, контроль за ее актуализацией.
• Работа в системах 1С,«Domopult», CRM, Директум и другими.
• Взаимодействие со смежными подразделениями управляющей компании.
• Выполнение задач/поручений от непосредственного руководителя.

Требования:

• Образование – Высшее.
• Опыт взаимодействия с подрядчиками, клиентами.
• Владение грамотным русским языком, навык деловой переписки, внимательность при работе с документами.
• Знание основных компьютерных программ: Word, Excel, Outlook, Internet.
• Опыт работы в 1С и CRM.

Условия:

• Управляющая компания «УК «СИТИ» получила медаль и диплом от Американской Ассоциации Домовладельцев и Управляющих Зданиями (BOMA International).
• Работа в команде профессионалов.
• Оформление по ТК.
• ДМС после испытательного срока.
• Возможность карьерного и профессионального роста.
• График работы: 5/2, с 10.00-19.00.
• Офис: ММДЦ Москва-Сити.
• Заработная плата: 83 000 рублей на руки + ежеквартальные премии.