Менеджер по обработке возвратов

Требуемый опыт работы: не требуется

Организации требуется менеджер по обработке гарантийных обращений в магазин электроники «Стрела»

Обязанности:

• Консультации покупателей, по вопросам гарантийных случаев (условия возврата, сроки ремонта).
• Оформление документации (передача в сервис, возврат поставщику).
• Подготовка товара к отправке на ремонт.
• Ведение отчетности.
• Знание законодательства, регулирующее сферу защиты прав потребителей.

* Всем процедурам и навыкам, для обеспечения процессов, мы вас обучим

Требования:

• Хорошие коммуникативные навыки, грамотно поставленная речь
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, неконфликтность.
• Умение находить оптимальное решение в любой ситуации.

Условия:

• Восьми часовой рабочий день, Понедельник - Пятница с 09-30 до 17-30
• Официальное трудоустройство, полный соц пакет
• Полное обучение.
• Оклад + Премия
• Хорошие скидки на покупку сотрудникам.