Инженер технической поддержки IT
Инженер технической поддержки IT
Описание вакансии
Обязанности:
- Техническая поддержка офисной оргтехники
- Прием и обработка запросов пользователей
- Анализ и устранение неполадок, связанных с программным обеспечением, аппаратным обеспечением или сетями.
- Проведение инструктажа по работе с программами и оргтехникой.
- Установка и настройка программного обеспечения и оборудования
- Базовые знания операционных систем (Windows, Linux, macOS)
- Понимание принципов работы сетей (TCP/IP, DNS, DHCP и др.).
-
Навыки работы с аппаратным обеспечением (компьютеры, периферия, сетевое оборудование).
-
Навыки диагностики и устранения технических проблем.
Умение эффективно общаться с пользователями, объяснять технические моменты простым языком
Способность быстро обучаться новому.
Навыки
- Настройка ПК
- Настройка ПО
- Настройка сетевых подключений
- Ремонт ПК
- Монтаж оборудования
- Офисная техника
- Прокладка кабелей
- Работа с оргтехникой
- Локальные сети
- Сетевые технологии
- Техническая поддержка
- Информационные технологии
- Сборка ПК
- Техническое обслуживание
