Супервайзер отдела обслуживание клиентов (г.Андижан)

Вам предстоит:

• Ежедневный мониторинг и контроль работы агентов по продажам;
• Ежедневная и ежемесячная отчетность по проделанной работе команды агентов по продажам;
• Организация и проведение тренингов для агентов по продажам;
• Проведение собеседований и первичный отбор агентов по продажам;
• Проведение личных встреч в учреждениях на уровне лиц, принимающих решения;
• Организация и проведение презентаций для аудитории до 50-100 человек;
• Консультирование клиентов об услугах и продуктах банка;
• Продажа услуг и продуктов банка в соответствии с планом продаж;
• Ведение и сдача необходимой отчетности;
• Работа с системой банка для оформления первичной документации;
• Повышение имиджа и лояльности к услугам и продуктам банка;
• Ведение базы данных для актуальных и потенциальных клиентов, заполнение анкетных данных;
• Раздача клиентам POS-материалов (флаеры, акционные сертификаты и т.д);
• Следование стандартам обслуживания компании.

• Организационные навыки;

• Навыки ведения переговоров и убеждения;

• Навыки презентации;

• Готовность к работе разъездного характера;

• Технические знания (Excel, Word, Teams, Outlook);

• Опыт управления командой продаж;

• Опыт активных продаж в В2В, В2G, B2C;

• Ориентация на результат и амбиции;

• Свободное знание русского и узбекского языков.