Менеджер по работе с клиентами в языковую школу

Менеджер по работе с клтентами в онлайн учебный центр.
Работа онлайн (АЛМАТЫ).

Если ты хорошо ладишь с людьми, пунктуален, ответственен и готов обучаться и расти вмести в нами, читай описание вакансии!

Обязанности:

• Вести действующих клиентов, отвечать на вопросы и разрешать спорные ситуаций.
• Делать повторные продажи языковых курсов в месенжерах и по телефону для наших учеников по базе.
• Обрабатывать заявки, жалобы и делать успешные переговоры.
• Следить за посещением учеников и быстро реагировать на просьбы преподавателей.
• Отмечать уроки в CRM.
• Укомплектовывать группы и делать добор,
• Обзвонивать по клиентской базе (по скрипам).
• Сверять уроки с преподавателями.
• Выполненять поручения руководителя в сфере своей деятельности.
• Обучаться, читать спец литературу и активно участвовать на ежедневных оперативках и еженельных планерках!
• Быть проактивным во всех делах!

Требования:

*Знание английского языка на уровне intermediate или китайского на уровне HSK2. (Желательно).

* Прекрасное владение русским языком и разговорным казахским.
* Ответственность и Пунктуальность.
* Умение убеждать людей.
* Доброжелательность.
* Трудолюбие.
* Стрессоустойчивость.
* Умение делать все вовремя.
* Доброжелательное отношение к людям.
* Наличие компьютера и смартфона.
* Хороший интернет.
* Опыт работы в продажах и переговорах приветствуется.
* Знание программы Exсel на пользовательском уровне , умение пользоваться СРМ.

Онлайн.
Полная или частичная занятость (пн-пт 10:00-19:00. субб 11:00-17:00)
Своевременная ЗП.
Работа в срм и телефонии.
Обучение и Поддержка.
Испытательный срок 2 месяц
Рост ЗП
Дружная команда.
ЗП 100000-170000тнг (Зависит от количества обслуживаемых клиентов и выполнения KPI).
Скидки от 10 до 30% на обучение на курсах учебного центра.

• Испытательный срок 2 месяца с ЗП в зависимости от нагрузки.
  Если кандидат уходит в первую неделю работы ЗП не выплачивается.

  С уважением,
  Менеджер по развитию
  Учебный центр Hopeland