Директор по маркетингу (CMO)

Мы ищем стратегически мыслящего и результативного Директора по маркетингу (CMO), который возьмет на себя полную ответственность за разработку и реализацию комплексной маркетинговой стратегии бренда. Ключевая цель — повышение узнаваемости бренда, лояльности клиентов и рост ключевых бизнес-показателей.

Обязанности

• Разработка и реализация 360° медиастратегии.

• Медиапланирование, запуск рекламных кампаний, анализ эффективности рекламы и оптимизация бюджета.

• Координация и контроль медиаагентства; отслеживание ключевых метрик (трафик, вовлеченность, лиды, продажи); оптимизация воронки продаж через digital-каналы; А/B-тестирование гипотез для улучшения конверсии.

• Разработка и реализация стратегии по сегментированию аудитории в медиа.

• Рост узнаваемости бренда, NPS, программ лояльности и вовлеченности клиентов (%).

• Формирование и поддержание положительного имиджа компании.

• Подготовка и распространение информационных материалов о компании для СМИ; мониторинг инфополя.

• Взаимодействие с журналистами, блогерами, СМИ и соцмедиа.

• Коммуникация с пресс-службой Банка.

• Разработка PR-стратегий.

• Согласование и редактирование материалов о программе, выпускаемых партнёрами.

• Кризисный PR.

• Организация и проведение маркетинговых исследований, разработка гипотез, анализ клиентских путей, конкурентов и трендов (собственными ресурсами и с привлечением агентств).

• Внесение предложений по улучшению продуктов ПЛ, формирование стратегии работы с сегментами и продуктами.

• Взаимодействие с ДМиК и управлением бренда Сбера.

• Разработка позиционирования бренда и маркетинговой стратегии. Повышение осведомленности о бренде среди всех клиентских сегментов; контроль за поддержанием и наращиванием показателей здоровья бренда.

• Ведение социальных сетей программы; запуск спецпроектов в SMM; планирование и реализация рекламных кампаний с блогерами.

• Анализ клиентских сегментов и выявление релевантных партнеров для каждого сегмента с целью создания эмоциональных и рациональных триггеров для роста транзакционной активности.

• Анализ рынка для развития партнерского маркетинга.

• Работа с партнерами: формирование календаря партнерских активностей, организация коллабораций, совместных рекламных кампаний; разработка новых механик; мониторинг эффективности партнерств; запуск и проведение совместных рекламных активностей.

• Управление проектами и рекламными активностями: реализация календаря BTL- и event-активаций; брифинг BTL- и digital-агентств; согласование бюджета на инициативы.

• Организация работы с подрядчиками (ATL/BTL); разработка и производство брендированной продукции (мерч, подарки, сувениры).

• Поддержка и актуализация редполитики, гайдлайнов и визуального стиля бренда Программы.

• Подготовка и размещение текстов для каналов коммуникаций, графических материалов СберСпасибо и Сбера. Создание нейминга и креативного копирайтинга; разработка макетов для каналов партнеров.

• Разработка фирменного стиля для спецпроектов Программы.

• Работа с контентом.

Требования

• Высшее образование (маркетинг, менеджмент, экономика).

• Опыт работы на руководящей маркетинговой позиции (CMO, Marketing Director, Head of Marketing) от 5 лет.

• Глубокое понимание и практическое применение Data-Driven (дата-драйвен) подхода: умение принимать стратегические и тактические решения на основе анализа больших данных, веб-аналитики и сквозной аналитики.

• Успешный опыт разработки и внедрения 360° маркетинговых стратегий в крупном бизнесе, предпочтительно в финансовом секторе, ритейле или в сфере лояльности.

• Навык управления крупными маркетинговыми бюджетами и их оптимизации.

• Системное стратегическое мышление: умение видеть картину в целом и принимать решения, направленные на достижение долгосрочных целей.

• Экспертиза в digital: глубокое понимание всех каналов digital-маркетинга (PPC, SEO, SMM, programmatic, e-mail), веб-аналитики и сквозной аналитики.

• Управление брендом: proven experience в управлении репутацией и ключевыми метриками бренда.

• Сильные коммуникационные навыки: опыт успешного взаимодействия с топ-менеджментом, партнерами, агентствами и СМИ.

• Ориентация на данные и результат: умение работать с большими массивами данных, анализировать эффективность и быстро принимать решения по оптимизации.

• Лидерские качества: опыт управления командой и кросс-функциональными проектами.
  Будет преимуществом:

• Опыт работы в банковской сфере или в программах лояльности.