Специалист управления заочного обслуживания клиентов

Исполнительный аппарат ПАО "Россети Сибирь" приглашает в свою команду на ВРЕМЕННУЮ вакансию ведущего специалиста управления заочного обслуживания клиентов департамента взаимодействия с клиентами

Обязанности:

• Организация договорной работы: подготовка отчетной документации, организация подписания и обмена документами с контрагентами, проведение платежей, продление договоров

• Формирование движения потоков наличности (ДПН), бюджета доходов и расходов (БДР) и бюджет движения денежных средств (БДДС), платежных календарей с целью обеспечения договорной работы подразделения

• Исполнение поступающих задач в системе электронного документооборота (СЭДО)

• Проведение опросов потребителей услуг с целью измерения уровня удовлетворенности

• Контроль за проведением Общественных встреч: формирование свода о проведении Общественных встреч филиалами (ежегодно), контроль за размещением протоколов о проведении Общественных встреч ответственными сотрудниками на сайте Общества и др.

• Разработка и адаптация внутренней нормативной документации Общества, в том числе регламентов, положений, инструкций, методик и прочих видов стандартов, в области взаимодействия с потребителями услуг

• Организация взаимодействия со структурными подразделениями Общества по вопросам переустройства Объектов в части функциональных обязанностей подразделения.

Требования:

• Высшее профессиональное образование
• Продвинутый пользователь ПК. Опыт работы в CRM, SAP, СЭДО, ЮЗ ЭДО, 1С:ЗУП

• Способность работать в режиме многозадачности

• Культура и грамотность речи, хорошие коммуникативные навыки, способность решать задачи в условиях ограниченного времени, эмоциональная компетентность, сообразительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Временная вакансия, на период отсутствия основного работника
• Работа в крупной стабильной компании с узнаваемым брендом
• Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации
• Предоставление льгот, социальных гарантий, компенсаций
• Фактическое место работы: г. Красноярск, ул. Бограда, 144а
• Режим работы: пятидневная рабочая неделя (понедельник-четверг: 09:00-18:00, пятница: 09:00-17:00), ненормированный рабочий день.