Менеджер-консультант в чате

Обязанности:

• Предоставлять письменные и устные консультации клиентам, опираясь на документы и материалы из СПС "КонсультантПлюс" в соответствии с Регламентом предоставления услуги "Линия консультаций".
• Умение переводить ситуацию пользователя в поисковый запрос/правовую проблему.
• Умение быстро находить информацию в СПС "КонсультантПлюс" и готовить краткий ответ на вопрос с активной ссылкой на материал.

Требования:

• Высшее образование (предпочтительно бухучет, аудит) или юридическое.
• Обладание грамотной и убедительной устной речью
• Знание законодательства в предметной области.
• Доходчивость изложения мыслей на бумаге
• Умение изложить сложный вопрос так, чтобы клиенту было понятно
• Сдержанность, терпение при изложении ответа на вопрос
• Стрессоустойчивость

Условия:

• После стажировки работа на дому, в офисе работа по графику - неделя 1 раз в месяц
• Полное соблюдение законодательства РФ
• Внутреннее обучение
• Оплачиваемая стажировка
• Наставничество при стажировке
• Комфортные условия труда
• Отзывчивый и дружный коллектив.
• Кроме того, у нас интересная корпоративная жизнь
• График работы: 5/2, с 9-00 до 17-00, пятница с 9-00 до 16-00. Суббота, воскресенье и все праздничные - выходные дни.